הצטרפו לקבוצת המועדון שלנו, צברו נקודות והתחילו להרוויח נקודות ומבצעים לקנייה הבאה - The Locker Room Team
מדיניות האתר
שירות לקוחות
שירות הלקוחות שלנו זמין לכם 24/7 בעמוד האינסטגרם שלנו - thelockeroom.tlv.
בנוסף, ניתן לפנות אלינו ב- Email ונענה בהקדם האפשרי.
או אם סתם בא לכם לדבר, ניתן לפנות אלינו בצ'אט באתר ;)
שיטת תשלום
ישנן מספר אופציות לתשלום:
הראשונה היא תשלום דרך אפליקציית PayPal, כאשר קיים כפתור רלוונטי בעמוד הרכישה של העגלה שלכם.
אופציה שנייה היא דרך GROW באמצעות כרטיס אשראי, Applepay, Googlepay או BIT.
תנאי לרכישה באתר הוא כי הרוכש הינו בן 12 שנים ומעלה.
מדיניות משלוחים
אנו נשתדל לספק לכם את המשלוח בהקדם האפשרי ובזמן המהיר ביותר שאנחנו יכולים.
כאשר תבצעו את ההזמנה שלכם, יהיו שתי אופציות של משלוח לבחירתכם:
1. אקספרס - 7-15 ימי עסקים -
עלות המשלוח משתנה בהתאם למחיר העגלה שלכם:
49₪ בקנייה עד 100₪
29₪ בקנייה עד 300₪
חינם מעל 300₪
2. משלוח רגיל - 15-22 ימי עסקים - המשלוח הוא חינם.
את שיטת המשלוח אתם תבחרו בעת ביצוע ההזמנה שלכם.
* ימי העסקים הם א'-ה' וספירת ימי העסקים אינה כוללת את יום ביצוע ההזמנה.
האתר לא יישא בכל אחריות לעיכוב ו/או איחור בשילוח שמבוצע ע"י צד ג' אשר מושפע מכוח עליון ו/או שביתות ו/או השבתות ו/או אי מענה מצד הלקוח לתיאום המשלוח.
מדיניות החזרים והחלפות
אנחנו רוצים תמיד לוודא שאתם מקבלים את המוצרים באיכות הטובה ביותר!
לכן, אם קיבלתם מוצר פגום או מוצר שונה ממה שהזמנתם, עליכם לעדכן אותנו כאשר אתם מקבלים את ההזמנה, להראות לנו - לאיש הקשר מולו סידרתם את התשלום - ותקבלו את המוצר אותו הזמנתם חדש, באיכות ובסטנדרט שלנו בהקדם.
מוצר פגום הוא אחת מהאופציות הבאות:
- קיים קרע.
- בעיה בהדפס או בתפירה.
אם קיבלתם את המוצר, ולא ידווח לנו על פגם ברגע קבלת ההזמנה, לצערנו הרב לא נוכל לשלוח לכם מוצר חדש נוסף.
העסק לא ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק אשר נגרם למוצר כזה או אחר שסופק על ידו שיגרם כתוצאה משימוש ו/או שירות במוצר שנרכש באתר. במידה וקיים פגם במוצר (ניתן לראות פגם מהו בסעיף מדיניות החזרים והחלפות), יהיה על מקבל המשלוח לצלם את הפגם וליידע את העסק בהקדם. במידה ובית העסק לא יעודכן בעת קבלת המשלוח על הפגם, בית העסק לא ייקח אחריות על פגם זה.